Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica o que acontece com os seus dados quando você navega em examefuncional.com.br. Ela trata do site. O tratamento de dados de quem vira paciente, incluindo exames e histórico de saúde, acontece fora daqui, no atendimento, e está descrito na seção 8.
O site mede a navegação com o Google Analytics, de forma agregada, para eu entender o que é útil e de onde vêm as visitas. Na página inicial e na página dos 3 exames, o Pixel da Meta registra a visita, para eu medir os meus anúncios e poder mostrá-los a quem já passou por ali. Nenhum exame, laudo, sintoma, medida ou dado de saúde seu é coletado, nem enviado ao Google ou à Meta. Eu não vendo dados. Se você não quiser ser medido, é só sair da medição na seção 10, e o site funciona igual.
1. Quem é o responsável
Mateus John Mendel, nutricionista, inscrito no Conselho Regional de Nutricionistas da 2ª Região sob o nº CRN-2 22218D, responsável técnico pelo Exame Funcional. É o controlador dos dados tratados neste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD, e é também o encarregado, a pessoa a quem você dirige qualquer pergunta sobre esses dados.
Canal de contato para qualquer assunto desta política, incluindo o exercício dos seus direitos: WhatsApp (51) 99567-0771.
2. Que dados o site coleta
Navegar aqui não exige cadastro, login nem formulário. Não há campo para digitar nome, e-mail ou telefone em nenhuma página. O que existe é o seguinte:
2.1 Dados de navegação
- Páginas visitadas, ordem e tempo de permanência.
- Quanto da página você rolou, qual pergunta do FAQ abriu, se assistiu ao vídeo.
- Cliques nos botões que levam ao WhatsApp: a posição do botão na página, a seção em que ele estava e o texto escrito nele (por exemplo, "Quero ver se sou eu").
- Origem da visita: de onde você veio, e por qual anúncio, quando for o caso.
- Dados técnicos que o navegador informa sozinho: tipo de dispositivo, sistema, navegador, idioma, resolução e endereço IP. O Google usa o IP para estimar a região e não o exibe nos relatórios.
- Um identificador aleatório gravado no seu navegador, que permite reconhecer visitas diferentes do mesmo navegador ao longo do tempo, sem saber quem você é.
- Na página inicial e na página dos 3 exames, a visita e o clique no botão do WhatsApp também vão para a Meta (Facebook e Instagram), com um identificador do navegador e a posição do botão clicado. Nas demais páginas do site, nada vai para a Meta.
2.2 O que você decide mandar pelo WhatsApp
Os botões do site abrem o WhatsApp com uma mensagem já escrita. Você escolhe se envia, e pode apagar e escrever outra coisa antes. O texto dessa mensagem não é registrado pelo site nem enviado ao Google ou à Meta, porque em algumas páginas ele descreve queixas. A partir do momento em que você envia, a conversa é tratada pelo WhatsApp e por mim, para responder a você e, se for o caso, conduzir o atendimento.
2.3 O que o site nunca coleta
Resultado de exame, laudo, diagnóstico, medicamento, sintoma ou medida corporal. Isso inclui o que você digita nas calculadoras do site: os números que você insere para calcular o HOMA-IR ficam no seu navegador, não são enviados a lugar nenhum, e nem o resultado nem a faixa em que ele caiu saem daqui. O que o site registra é apenas que a calculadora foi usada.
3. Para que esses dados são usados
- Entender o que é útil. Saber quais páginas são lidas até o fim e quais são abandonadas no meio, para escrever melhor.
- Saber de onde vêm as visitas. Inclusive se quem chegou por um anúncio encontrou o que procurava e chamou no WhatsApp, pelos números do próprio Google Analytics. É isso que mostra qual anúncio vale a pena manter e qual sai do ar.
- Manter o site funcionando. Identificar erro, página quebrada e problema em celular.
- Anunciar. Medir os meus anúncios no Facebook e no Instagram e mostrá-los de novo a quem visitou a página inicial ou a página dos 3 exames.
Não existe decisão automatizada, pontuação, perfil clínico nem qualquer tratamento que produza efeito sobre você a partir da sua navegação. No Google, a publicidade personalizada fica desligada: o site instrui o Google a não usar esses dados para montar público ou perfil de anúncio, e o Google Ads não é usado. O único recurso de anúncio do site é o Pixel da Meta, e ele fica de fora de todas as páginas sobre exames, doenças, alimentos e suplementos: a Meta fica sabendo que você visitou a página inicial ou a dos 3 exames, e nada sobre o assunto de saúde que você leu.
4. Com que base legal
| Tratamento | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Cookies de análise (Google Analytics) | Legítimo interesse, art. 7º, IX: medir a audiência de forma agregada, sem perfil e sem anúncio, para melhorar o site. Você pode se opor quando quiser, e a medição para no seu navegador (seção 10). |
| Pixel da Meta (página inicial e página dos 3 exames) | Legítimo interesse, art. 7º, IX: medir os anúncios e mostrá-los a quem visitou essas duas páginas, sem dado de saúde. Você pode se opor quando quiser, e o pixel deixa de carregar no seu navegador (seção 10). |
| Envio desses dados para fora do Brasil | Cláusulas contratuais padrão, art. 33, II, que o Google declara usar nas transferências que as exigem, e as salvaguardas que a Meta descreve na política dela (seção 6). |
| Guardar a sua saída da medição | Cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II. Para a sua oposição ser respeitada, o navegador precisa lembrar dela. |
| Responder quem chama pelo WhatsApp | Procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V. Conversar não compromete nada. |
| Registro técnico de acesso ao servidor | Cumprimento de obrigação legal, art. 7º, II, combinado com o art. 15 do Marco Civil da Internet. |
5. Cookies e tecnologias parecidas
O site não mostra aviso de cookies. Os cookies do Google Analytics carregam junto com a página, só para medir audiência. Na página inicial e na página dos 3 exames carrega também o cookie do Pixel da Meta, que é de anúncio. Se você não quiser ser medido, saia da medição na seção 10.
| Categoria | Quem | Para quê | Prazo |
|---|---|---|---|
| Necessário | Próprio site | Guardar a sua saída da medição, se você sair, em armazenamento local do navegador. Esse registro fica no seu aparelho. | Até você voltar à medição ou limpar o navegador |
| Análise | Google Analytics 4 (Google LLC) | Medir audiência, origem do tráfego e comportamento de leitura, de forma agregada. | Cookie: 13 meses. Retenção no Google: 14 meses |
| Anúncio | Pixel da Meta (Meta Platforms) | Registrar a visita à página inicial e à página dos 3 exames e o clique no botão do WhatsApp, para medir os anúncios e mostrá-los a quem já visitou. Não carrega nas outras páginas e não lê o conteúdo da página. | Cookie: 90 dias. Retenção na Meta: pelo prazo da política de privacidade dela |
| Sem cookie, mas vale saber | Google Fonts e Fontshare | As fontes do site são baixadas desses serviços junto com a página, independentemente da medição. Eles não gravam cookie, mas recebem o seu IP e o tipo de navegador, como acontece com qualquer arquivo que a página carrega. | Não aplicável |
| Sem cookie, mas vale saber | HostGator (hospedagem) | Registro técnico de acesso ao servidor, que inclui o IP, gerado automaticamente por qualquer site. | Pelo prazo do Marco Civil da Internet |
A personalização de anúncios a partir de categoria sensível de saúde é proibida pelas políticas do Google, e não é feita aqui. Os recursos de publicidade do Google (Indicadores do Google e personalização de anúncios) ficam desligados no próprio código do site, e não apenas por opção de painel. A Meta também proíbe usar condição de saúde para montar público de anúncio, e o pixel do site não recebe nada que indique uma.
6. Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os provedores da tabela acima, e apenas na medida necessária para medir, para anunciar e para manter o site no ar. Não há venda, aluguel nem cessão de dados, e não há compartilhamento com laboratório, farmácia, plano de saúde, corretor ou anunciante.
Uma ressalva honesta sobre o papel de cada um: a HostGator trata esses dados por minha conta e ordem, como operadora. Já o Google e a Meta também os utilizam para finalidades próprias, descritas nos termos de cada um, e nessa parte a lei os trata como controladores, com responsabilidade própria sobre o que fazem com eles. Sair da medição (seção 10) impede que qualquer dado de navegação chegue ao Google ou à Meta por este site.
Transferência internacional
O Google processa esses dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Não existe, até hoje, decisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados reconhecendo os Estados Unidos como país de proteção adequada. Por isso a transferência se apoia em cláusulas contratuais padrão, o mecanismo do art. 33, II, da LGPD: o Google declara usar essas cláusulas nas transferências que as exigem e prevê incluí-las nos contratos dos seus produtos de anúncio e medição (política de transferências do Google). A Meta também processa os dados do pixel fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos, e descreve os mecanismos que usa para isso na política de privacidade da Meta. Se você preferir que os seus dados não saiam do Brasil, saia da medição: o site funciona igual.
7. Por quanto tempo os dados ficam
Os prazos estão na tabela da seção 5. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados pelos próprios provedores. Duas coisas diferentes aparecem ali e vale distinguir: o cookie é o arquivo que fica no seu navegador e tem a validade indicada, e a retenção é por quanto tempo o provedor guarda o registro do lado dele.
8. Dados de saúde: onde eles realmente vivem
Dado de saúde é dado pessoal sensível (art. 5º, II, da LGPD) e recebe tratamento à parte. Esta é a separação, e ela é rígida:
- No site não existe dado de saúde seu. Nenhum cookie coleta, e nenhum provedor de publicidade recebe. O Pixel da Meta só carrega na página inicial e na página dos 3 exames justamente para não levar à Meta o assunto de saúde de nenhuma outra página.
- No atendimento, existe. Exames, histórico, sintomas e questionário fazem parte do trabalho clínico. Esse tratamento se apoia no art. 11, II, "f", da LGPD, que autoriza o tratamento de dado de saúde para a tutela da saúde, realizada por profissional de saúde. Ele é usado para cuidar de você, e nunca para publicidade, nem compartilhado com fim econômico.
- O sigilo profissional continua valendo por cima de tudo. Ele decorre do Código de Ética do nutricionista e não depende desta política.
O registro clínico tem regra própria de guarda, mais longa que a dos dados deste site, porque a legislação de saúde exige que o prontuário seja preservado. Isso convive com a LGPD e não se confunde com os cookies descritos aqui.
9. Os seus direitos
A LGPD garante a você, no art. 18, o direito de pedir a qualquer momento:
- confirmação de que existe tratamento, e acesso aos dados;
- correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre o que acontece se você não consentir;
- revogação do consentimento;
- oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse, como a medição de audiência e o Pixel da Meta deste site (art. 18, § 2º).
Para exercer qualquer um deles, chame no WhatsApp (51) 99567-0771. Confirmação de que existe tratamento e acesso aos dados vêm de imediato, em formato simplificado; a declaração completa, quando você pedir, vem em até 15 dias, conforme o art. 19. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd.
10. Sair da medição
Não querer ser medido não custa nada e não tem penalidade. O botão abaixo grava essa escolha no seu navegador, expira os cookies do Google Analytics e da Meta que já tinham sido postos e para a medição a partir dali, inclusive o Pixel da Meta. O site funciona igual. Se mudar de ideia, o mesmo botão traz você de volta.
O que a saída não faz, e é justo dizer: o que já tinha sido medido antes continua com o Google e com a Meta pelo prazo de retenção da seção 5. Para pedir a eliminação também desses registros, use o canal da seção 9.
Você também pode bloquear ou apagar cookies na configuração do próprio navegador, o que vale para todos os sites que você visita.
11. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Não existe banco de dados, formulário nem área logada: nada que você faça aqui é gravado em servidor meu. O que existe é o registro técnico de acesso que a hospedagem (HostGator) gera automaticamente, descrito na tabela da seção 5, como acontece em qualquer site.
12. Mudanças nesta política
Quando algo mudar, a data de vigência no topo muda junto. Se o site passar a usar um provedor ou uma finalidade nova, ela entra nesta política antes de começar. Em 15 de outubro de 2026 entrou o Pixel da Meta, na página inicial e na página dos 3 exames.